Engage Solar — Dashboard

Configuração principal Motor da agenda e do atendimento

Provider do calendário Agenda por profissional Botões na saudação WhatsApp Envia botões rápidos na primeira saudação. Agendamento automático Bot conduz e registra agendamentos automaticamente. Agenda profissional no WhatsApp Permite comandos como “minha agenda”. Confirmação automática da agenda Confirma horário automaticamente após coleta dos dados. Permitir confirmação sem pagamento Cliente pode confirmar sem quitar sinal/Pix. Permitir cancelamento sem confirmação Cancela sem pedir confirmação adicional. Permitir sobreposição de agendamentos Permite mais de um agendamento no mesmo horário. Reativação de clientes Ativa mensagens de reengajamento. Cadastro automático de clientes (CRM) Quando ativo, cada contacto novo é registado com telefone e nome do perfil WhatsApp (processamento em fila dedicada — não atrasa o atendimento). Guarda com «Guardar» em baixo. Priorizar horários do mesmo dia Prioriza sugestões para hoje. Confirmação de atendimento pelo profissional Profissional confirma atendimento realizado via WhatsApp. Lembrete automático de agendamento Envia lembrete antes do horário (WhatsApp). Pacote de Serviços Ativa planos, venda no painel Pacote de Serviços e aba na ficha do cliente. Com desligado, a API fica indisponível. Histórico de fotos do corte Permite fotografar o corte após concluir atendimento no cockpit (até 5 fotos por visita). Quando pedir fotos ao concluir O popup antes do pagamento só aparece com «Perguntar sempre» ou «Perguntar uma vez por dia». Com «Só quando eu pedir», use o botão Fotografar corte no card. Antecedência do lembrete (minutos) Intervalo válido: 5 a 1440 minutos. Telefone fallback da agenda

Horários de atendimento Janela operacional padrão

Início Fim Duração padrão Intervalo entre slots Antecedência mínima para agendar (min) Para o mesmo dia: tempo mínimo entre agora e o primeiro horário oferecido. 0 = não sugerir horários já passados.

Calendário operacional Feriados e datas especiais

Regras por data (fechado ou horário especial) que sobrescrevem a agenda padrão. Prioridade: unidade → empresa.

Unidade (opcional) Data Tipo Motivo (opcional) Recorrente (todo ano)

Nenhuma data especial cadastrada ainda.

Unidades Configuração da loja e filiais

Controle aqui a unidade principal e as filiais da operação.

Pagamentos Configuração de Pix manual e gateway

Ativar fluxo Pix manual (sem Mercado Pago) Mutuamente exclusivo com módulo de pagamentos e opções de cobrança automática. Chave Pix Obrigatória quando o Pix manual estiver ativo. Ativar módulo de pagamentos Exigir pagamento antes de confirmar agendamento Pagamentos de agenda Ativar divisão de pagamento no checkout (Split) (?) Quando ativo, o backend expõe payment-plan/legs para split. O endpoint legado de pagamento único continua funcionando normalmente. Nunca cobrar remarcações Valor do sinal (R$) Expiração (minutos) Ativar desconto no total do serviço Tipo de desconto Valor do desconto CPF do pagador (PIX) — Tenant Unidade (override opcional) Usar gateway próprio da unidade Provider da unidade Access token da unidade CPF PIX (unidade) Account ID (opcional)

POS / Maquininhas

Pagamentos presenciais

Configure integração Point, parcelamento e maquininhas. O módulo geral fica na aba Pagamentos.

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Configuração e integração

Configuração POS

Provider e modo de operação das maquininhas.

Habilitar pagamentos POS Requer módulo de pagamentos ativo (aba Pagamentos).

Provider POS

Modo POS Integrado automático Sincronização em tempo real com o Point via API. Manual conciliado Cobrança na maquininha com conciliação no sistema.

Mercado Pago Point (cloud)

Parcelamento, juros e credenciais do tenant.

Saiba mais

Parcelamento

Cartão de crédito (Point)

Opções de parcelas

Juros (Mercado Pago)

Vendedor Comprador

Credenciais

User ID MP (sponsor) Access Token POS Store ID (opcional) POS ID externo (opcional)

Unidade

POS nesta unidade

Terminal padrão e overrides por filial.

Filial Habilitar POS nesta unidade Terminal padrão (opcional)

Operação

Terminais conectados

Gerencie maquininhas Point por unidade. Status, sync e ações rápidas.

Filtrar por unidade

Cliente	Agenda / serviço	Terminal	Valor	Status	Data

Carregando maquininhas da conta MP…

ID MP	Modo	Nome sugerido	Ação
Carregando…

CRM Progressivo Coleta automática no WhatsApp

Configure quais informações o agente poderá coletar automaticamente ao longo das conversas. As perguntas e validações são definidas no backend — esta tela define quando e se pedir cada dado.

Ativar CRM Progressivo

Máx. perguntas por conversa Teto de perguntas CRM nesta conversa (0–50). Dias mínimos entre perguntas Intervalo mínimo entre qualquer pergunta CRM e a próxima.

Gatilhos com badge Ativo no bot já disparam mensagens no WhatsApp. Os demais ficam guardados para quando o worker suportar (Em breve).

Dashboard

Pipeline de Vendas

💬 WhatsApp — Resumo do Dia

Insights Inteligentes

Campanhas Ativas

Ranking de Consultores

Resumo Financeiro

Sender profiles

Meta connections

Queues

Controls

Contact hub

CRM Sync Health

Lead Recovery Intelligence

Campaign builder

Timelines

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Consumo do período

Alertas e recomendações

Forma de cobrança e pagamento

Estrutura contratada

Histórico de faturamento

Pacote de Serviços

Profissionais

Carregando dados operacionais...

Pagamentos presenciais

Parcelamento

Juros (Mercado Pago)

Credenciais

Informações adicionais da empresa

WhatsApp API

Foto do perfil

Informações da empresa

Selecione um membro

Trilha de ações, acessos e alterações da operação